複数の課金請求がある

「Web課金」と「アプリ内課金」で重複登録なさっている可能性がございます。

もしくは、Web課金の場合、異なるメールアドレスで複数の登録をなさっている可能性がございます。

請求金額が「385円」の場合、Web課金の登録をお調べしますので、下記項目をお問い合わせ内容入力にご記入のうえ、お問い合わせをお願いいたします。

請求が「AppStore・GooglePlay」の場合、以下の方法で登録状況をご確認ください。

＜アプリ内課金の登録確認方法＞

（iPhone・iPadの場合）

１．Appストアを開く。

２．画面右上の人型アイコンをタップする。

３．「サブスクリプション」をタップする。

４．一覧から「radiko」を選択する。

５．継続中の場合は「更新日」、解約済みの場合は「有効期限」が表示されます。

（Androidの場合）

１．GooglePlayストアを開く。

２．画面右上のアカウントアイコンをタップする。

３．「お支払いと定期購入」をタップする。

４．「定期購入」をタップする。

５．一覧から「radiko」を選択する。

※一覧に出てこない場合は、他のGoogleアカウントでご確認ください。

６．継続中の場合は「次回のお支払い日」、

解約済みの場合は「定期購入は○○に終了します」が表示されます。