退会方法
radikoの有料会員（ラジコプレミアム）または無料会員の退会手続き（アカウントの削除）は、ラジコアプリもしくはラジコWebサイト上から、スマートフォンまたはパソコンにておこないます。
※有料会員の状態で退会をおこなった場合、即時エリアフリー機能等がご利用いただけなくなりますのでご注意ください。
※アプリ内課金でラジコプレミアムに登録し、会員登録もしている方が退会をおこなった場合、会員としては退会できますが、 アプリ内課金の解約はされませんのでご注意ください。アプリ内課金の解約方法は下記FAQをご確認ください。
＜スマートフォンで手続きする場合＞
【アプリから手続きの場合】
ラジコアプリを開き、アカウント＞ユーザー情報＞退会手続き をタップして 登録メールアドレス・パスワードを入力
「プラン・会員情報変更」をタップする。 「プラン・会員情報変更」が表示されていない場合は、画面をスクロールし、 「すでに会員の方はこちらからログイン」の下部にメールアドレス・パスワードを入力しログインする。
画面を最下部までスクロールし、「退会の手続きをする」をタップ
アンケートを選択し、上記の注意点に同意の上、退会を行うにチェックを入れ「退会する」をクリック
※会員情報・聴取履歴・フォローなどの登録情報がすべて削除され、元に戻すことができませんのでご注意ください。
【ブラウザから手続きの場合】
Chrome・SafariなどのブラウザでラジコWebサイトを開く。
以降、【アプリから手続きの場合】の2．以降と同じ
＜パソコンで手続きする場合＞
ラジコWebサイトを開き、画面上部にある検索ボックス下の 「プラン・会員情報変更」ボタンをクリックする。
※ログインしていない場合はボタンの表記が「ログイン」となっているので、クリックし、 登録のメールアドレス・パスワードでログインする。
「プラン・会員情報変更」をクリック＞画面最下部までスクロールし、「退会の手続きをする」をクリック
アンケートを選択し、上記の注意点に同意の上、退会を行うにチェックを入れ「退会する」をクリック
※会員情報・聴取履歴・マイリストなどの登録情報がすべて削除され、元に戻すことができませんのでご注意ください。