※9/29更新【iOSのみ】ラジコアプリを8.4.8にアップデートした後、アプリが起動しない事象について
いつもラジコをご利用いただき、ありがとうございます。
iOS版ラジコアプリを最新版(バージョン8.4.8)にアップデートしたあと、アプリを開くと画面が真っ暗になり、起動できない場合があることを確認しております。
ご利用の皆さまには、ご迷惑をおかけしており大変申し訳ございません。
現在、このバージョンの配信は停止しており、修正版の準備を進めております。
もしアップデートができる状態の場合は、アップデートをおこなわないようにお願いいたします。
アップデートをしてしまい、事象が発生した際の解決方法は下記を参照ください。
■アップデート後にアプリが起動しなくなってしまった場合の直し方
一度アプリを削除(アンイストール)して、もう一度インストールしてください。
または、9/29(火)中→9/30(水)中目処で修正版のアプリ(8.4.9)をリリース予定のため、リリース後にアップデートをお願いいたします。
■ご注意
・アプリを削除すると、お気に入りなどの設定が削除されます。
・ラジコにアカウントを作成しログインして利用していた方は、再インストール後にもう一度ログインすると、お気に入り等が元に戻ります。
・アカウントがない方は大変お手数ですが、再インストール後にもう一度お気に入りの登録等をお願いいたします。
・アプリを削除しても、ラジコプレミアムの契約が解約されることはありません。
※会員登録なさっている場合はアプリを再インストール後、下記の操作が必要です。
(アプリ内課金) アカウント>「購入情報を復元」をタップ
(Web課金・無料会員) アカウント>「ログイン」
ご不便をおかけしますが、何卒よろしくお願いいたします。